主治医ドットコムは、株式会社オリヴァーが提供するクリニック向けのWeb診療予約システムです。一般診療の時刻予約・順番受付をはじめ、予防接種・乳児健診・インフルエンザ予約など複数の予約機能をひとつのシステムで管理できます。1995年創業の同社が長きにわたって培ってきたクリニック経営のノウハウをもとに開発されており、現場の運用に即した細かな設定が可能です。
予防接種の予約対応は、個別に前提条件が異なってくるため、結構な時間を要します。変更やキャンセルの対応も加わってくるので、思っていた以上の労力が必要です。この予約対応をシステムに一任出来たことで、スタッフは窓口対応の業務に集中でき、インフルエンザシーズンの繁忙期においても、診療・乳児健診・予防接種を減らすことなく、インフルエンザ予防接種に対応することが出来ました。また、予防接種の増患は、来院フォローメールの効果も大きいと思います。一般診療も主治医ドットコムに乗せ替えたことで、来院フォローメールの対象者が大幅に増え、当院のすべての患者さんの予防接種や乳児健診のタイミングにお知らせメールをお送りすることが出来ています。患者さんへのお知らせから始まり、予約受付、前日のフォロー、来院受付、来院後のアンケート、次回の来院フォローと、主治医ドットコムにフル稼働してもらっています。
採用して本当によかったと思っています。数字が物語っています。4月23日から予防接種予約システムが稼働しているのですが、前年比150%に増えました。これは明らかに主治医ドットコム効果です。顧問会計士も、「明らかに効果が出ていますね」と話をしていました。予防接種や乳児健診の人数が増えた分、一般診察の人数が減っているということはなく、保険診療もしっかりと増えています。
主治医ドットコムの一般診療プランでは、時刻予約・順番受付・予防接種・乳児健診・インフルエンザ予約・新型コロナワクチン予約をすべて同一の管理画面で運用できます。複数システムを確認する手間がなくなるため、スタッフの業務負担を軽減できます。診療科目ごとにスケジュールを個別設定できるほか、時間帯ごとの年齢制限など細かな条件設定にも対応しています。
月額5,500円(税込)のオプションでWEB問診機能を追加でき、患者が来院前にスマートフォンから問診を入力できます。予約一覧と連動しているため、受付スタッフはその日の問診をまとめて確認でき、診療済みの情報は非表示にすることも可能です。加えて、メールアドレスを登録した患者へのホットライン配信機能も備えており、急な診療時間の変更などをタイムリーに通知できます。
主治医ドットコムは、一般診療・予防接種・乳児健診・インフルエンザ予約など複数の予約業務をひとつのシステムに集約したいクリニックにおすすめです。時刻予約と順番受付を診療科目ごとに使い分けられるため、発熱外来や複数科目を持つ医療機関にも適しています。WEB問診オプションを追加することで、来院前の問診収集から受付・アフターフォローまでを一貫して管理できます。料金は初期費用132,000円・月額38,500円(いずれも税込)と明確で、開始当初から変わらぬ一律料金が提供されています。クリニック経営に精通した同社のサポートスタッフによるきめ細かな設定支援を重視する医療機関にも適したシステムです。
当メディアでは、診療予約システムの導入や入れ替えをご検討の方に向けて、「予約の取りこぼしを防ぎたい」「電子カルテ一体型を使いたい」「オーダーメイドで一から構築したい」という、よくあるニーズ別におすすめのシステムを紹介しています。システム選定の参考にご覧ください。
| 基本プラン | 初期設定費用:132,000円(税込) 月額利用料金:38,500円(税込) 内容:一般診療・順番受付・予防接種・乳児健診・インフルエンザ・新型コロナ・誤接種防止タスカル オプション:WEB問診 月額+5,500円(税込)、来院フォロー・新患アンケートメール配信 月額+5,500円(税込) 契約期間:1ヶ月ごとの自動延長 支払方法:口座自動振替 ※すでに予防接種・乳児健診システム利用中の場合は現在の月額+11,000円(税込)で追加可(初期費用不要) |
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| 会社名 | 株式会社オリヴァー |
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| 所在地 | 〒153-0043 東京都目黒区東山3-1-11 サンサーラ東山 |
| 電話番号 | 03-5722-6555 |
| 公式HP | https://www.shujii.com/consult/ |
診療予約システムは、患者様の利便性向上と医院の業務効率化を同時に叶える強力なツールです。
ここでは数あるシステムの中から、自院に合ったものを選べるよう、ニーズ別に厳選した3システムをご紹介します。