診療予約システムの導入事例

診療科目によって、医院が抱える課題や求められる機能は多岐にわたります。
こうした固有の課題を解消する手段として、診療予約システムの活用が有効。各科目がどのような目的で導入し、実際の課題解決に至ったのかを確認したうえで、自院にふさわしいシステムを検討しましょう。

内科の
診療予約システム導入事例

内科では定期受診の患者に加え、発熱や体調不良による急患が重なるケースも珍しくありません。急患への対応によって予約患者の待ち時間が長引きやすい点は、多くの医院が抱える課題です。診療予約システムを導入して柔軟に予約枠を調整することで、待ち時間の短縮と業務効率化を両立。患者の不満解消とスムーズな外来運営に寄与します。

整形外科の
診療予約システム導入事例

整形外科は骨や関節など専門的な処置を要するため、患者一人あたりの診療時間が長引く傾向にあります。診療予約システムの導入は、待合室の混雑緩和や待ち時間の短縮に有効。さらにリマインド通知機能の活用により、リハビリや処置の当日キャンセル防止も期待できます。予約枠の適正管理を図ることで、リソースを無駄なく運用できる体制が整うはずです。

美容皮膚科の
診療予約システム導入事例

美容皮膚科において、当日キャンセルの発生や空き枠を埋める仕組みの不足は、集患効率を下げる要因となります。こうした課題に対し、診療予約システムの導入は非常に有効。自動リマインドで予約忘れを防ぎつつ、リアルタイムな空き枠調整も行えます。効率的な予約枠の管理を実現し、機会損失を抑えた安定的な医院運営を支える仕組みです。

小児科の
診療予約システム導入事例

小児科は急な発熱などによる来院が多く、待合室も混雑しやすい傾向にあります。滞在時間の長期化は、二次感染リスクを高める要因。診療予約システムの活用により来院時間を分散でき、待合室での待機時間を最小限に抑えられます。感染症対策と利便性向上を両立し、保護者が安心して受診できる環境を整える一手です。

婦人科の
診療予約システム導入事例

婦人科クリニックの受診に対し「心理的な抵抗感」を抱き、来院をためらう患者は少なくありません。こうした特有の不安を解消し、受診のきっかけを作る手段として診療予約システムの活用は有効。初めての方でも直感的に操作できるシステムを選定することで、予約へのハードルを下げられます。プライバシーに配慮したスムーズな受付体制の構築は、集患力の向上に直結するはずです。

心療内科の
診療予約システム導入事例

心療内科は需要の高さに対し、医師不足や診察時間の長期化により「予約が取りにくい」といった課題に直面しがちです。こうした状況下で診療予約システムを導入すれば、初診と再診の予約枠を柔軟に管理可能。効率的な診療体制の構築に寄与します。適切な枠配分により、一人ひとりの患者と向き合う時間を確保しつつ、受け入れ態勢の最適化を図れるはずです。

皮膚科の
診療予約システム導入事例

皮膚科は、慢性疾患の継続受診に加え、夏場のあせも等による季節的な患者増が顕著な傾向が見受けられます。外科的な処置を伴う診察も多いため、事前に正確な所要時間を予測するのは困難なケースも珍しくありません。診療予約システムの導入により、診察ペースの可視化が実現。待ち時間の長期化を解消し、混雑時でもスムーズな外来運営を支える一手となります。

ニーズ別
診療予約システムおすすめ3選

診療予約システムは、患者様の利便性向上と医院の業務効率化を同時に叶える強力なツールです。
ここでは数あるシステムの中から、自院に合ったものを選べるよう、ニーズ別に厳選した3システムをご紹介します。

予約しやすい導線を整え
集患力を高める

メディカル革命 byGMO
（GMOリザーブプラス）

引用元：メディカル革命 byGMO HP
https://medical-reserve.co.jp/

おすすめの理由

• 時間指定や順番待ちなど、診療科目に合わせた柔軟な予約管理に対応。待ち時間のイライラを解消する予約方法を提供することで、予約の取りこぼしを防ぎます。
• GoogleMapやLINE連携で患者が普段利用するツールから直接予約が可能です。思い立った時にスマホからすぐ予約できるため新規患者の獲得とリピーター率の向上を実現し、集患をサポートします。

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電子カルテ一体型で
シームレス運用を実現

デジスマ診療
（エムスリー）

引用元：デジスマ診療HP
https://digikar.m3.com/digisma

おすすめの理由

• 診療予約と電子カルテが一体化したシステムのため、予約情報が直接カルテへ反映されます。受付スタッフによる二重入力の手間がなくなるため、業務効率が大幅に向上します。
• 初期費用0円、月額17,380円（税込）〜とリーズナブルな費用感で導入可能。コストを抑えつつ、基本機能が搭載された予約システムを利用できます。

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自院の運用に合わせて
一からのシステム構築

ドクターキューブ
（ドクターキューブ）

引用元：ドクターキューブHP
https://jtc.doctorqube.com/

おすすめの理由

• 既製品に運用を合わせるのではなく、クリニック独自の診療フローや複雑な予約ルールに合わせてシステムをオーダーメイドで構築できます。
• 院内サーバー（オンプレミス）運用で外部ネットワーク環境に左右されないため、万が一の通信障害時でも診療継続が可能。患者データを自院で安全に管理できる点も安心です。

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