web問診予約システム

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診療予約システムの導入に合わせて、Web問診システムとの連携により、診療予約から事前の問診まで、スムーズな動線をつくることができます。

このページでは、Web問診と診療予約システムを連携させるメリットや注意点を紹介します。

Web問診とは？

Web問診とは、患者がスマホやタブレット、PCなどの端末から事前に問診を行えるシステムです。
従来の紙媒体による問診は来院後に記入する必要があり、問診情報を電子カルテに転記する必要がありました。

しかし、Web問診を取り入れることで、自宅で回答してもらうことができ、電子カルテの転記作業が不要になります。
また、待合室での記入時間もなくなるため、待ち時間の短縮にも効果が期待できます。

Web問診と診療予約システムを連携させることで、1つのシステム上で管理できることから、複数の画面を表示する必要がなくなります。

予約状況と問診内容を一度に確認でき、無駄なマウス操作も減らせるため、確認業務のストレス軽減につながるでしょう。

従来の問診では書いてもらった問診票を電子カルテに転記しなくてはなりませんでした。
しかし、Web問診と診療予約システムを連携させることで、受付スタッフの負担を減らすことができます。

また、事前に電子カルテに転記されているため、初診時の問診時間の短縮につながります。

患者は問診票を記入するために、早めにクリニックへ来院しなくてはならない場合もありました。
これでは待ち時間が増えるだけでなく、待合室の混雑にもつながってしまいます。

Web問診と診療予約システムを連携させれば、問診票を記入する時間もなくなり、待ち時間の短縮と混雑緩和が期待できます。

Web問診と診療予約システムは、必ずしも連携できるとは限りません。
それぞれのシステムによって構造が異なり、システム間での相性が悪かったり仕様が一致しなかったりするためです。

どのWeb問診システムと連携できるのか、対応状況などは各メーカーによって異なるため、事前に確認することが大切です。

まとめ

Web問診システムと連携可能
な診療予約システムを見つけよう

Web問診システムと診療予約システムの連携により、さらなる業務効率化やスタッフの負担軽減、そして待ち時間の解消効果が期待できます。診療予約システムを導入する際には、Web問診と連携できるかどうかもチェックしておきましょう。

当メディアでは、診療予約システムの導入や入れ替えをご検討の方に向けて、「予約の取りこぼしを防ぎたい」「電子カルテ一体型を使いたい」「オーダーメイドで一から構築したい」という、よくあるニーズ別におすすめのシステムを紹介しています。システム選定の参考にご覧ください。

ニーズ別
診療予約システムおすすめ3選

診療予約システムは、患者様の利便性向上と医院の業務効率化を同時に叶える強力なツールです。
ここでは数あるシステムの中から、自院に合ったものを選べるよう、ニーズ別に厳選した3システムをご紹介します。

予約しやすい導線を整え
集患力を高める

メディカル革命 byGMO
（GMOリザーブプラス）

引用元：メディカル革命 byGMO HP
https://medical-reserve.co.jp/

おすすめの理由

時間指定や順番待ちなど、診療科目に合わせた柔軟な予約管理に対応。待ち時間のイライラを解消する予約方法を提供することで、予約の取りこぼしを防ぎます。
GoogleMapやLINE連携で患者が普段利用するツールから直接予約が可能です。思い立った時にスマホからすぐ予約できるため新規患者の獲得とリピーター率の向上を実現し、集患をサポートします。

電子カルテ一体型で
シームレス運用を実現

デジスマ診療
（エムスリー）

引用元：デジスマ診療HP
https://digikar.m3.com/digisma

おすすめの理由

診療予約と電子カルテが一体化したシステムのため、予約情報が直接カルテへ反映されます。受付スタッフによる二重入力の手間がなくなるため、業務効率が大幅に向上します。
初期費用0円、月額17,380円（税込）〜とリーズナブルな費用感で導入可能。コストを抑えつつ、基本機能が搭載された予約システムを利用できます。