診療予約システムは、医療機関が抱える「待ち時間の長時間化」や「スタッフによる予約応対の負荷」を解消する一助となります。
ここでは、集患対策や業務効率化に資するシステムを紹介します。
メディカル革命 byGMOは、2026年1月末時点で導入実績が2,700件を超えた診療予約システムです。
高度な予約エンジンを搭載しており、連鎖予約や指名予約、優先予約など、院内のリソースを活かした緻密な予約制御をスムーズに行えます。
オンライン予約から来院受付、診察、会計までワンストップで対応。
導線を整えることで、集患力と患者満足度のさらなる向上が見込めます。
「糖尿病・甲状腺 上西内科」は、1日100人を超える状況で来院時のチェックイン業務と電子カルテが連動しておらず、業務がかなり煩雑な状態となっていました。
カスタマイズ性や価格面からメディカル革命 byGMOに切り替えたところ、患者自身でQRコードを読み込むスマートチェックインが実現し、受付工数が削減しました。
また、受付工数の削減で患者対応の時間に振り分けられるようになり、満足度と集患も向上しています。
デジスマ診療は、診察費の自動決済機能を備えた診療支援システムです。
患者にあらかじめクレジットカードを登録してもらうことで、窓口での会計を介さずに診察後の帰宅を可能にします。
会計支援にとどまらず、電子カルテを主軸とした患者情報の一元管理に対応。
受付や問診、精算までの一連の業務効率を底上げし、スタッフの負担軽減に貢献します。
「森田呼吸器アレルギークリニック」では、問診のデジタル化を目的にデジスマ診療を導入しています。
以前の勤務先では紙の問診票をPCに打ち込む作業があり、スタッフの負担になっていました。
そのため、このクリニックではデジスマ診療を導入し、打ち込み作業をなくすことで業務の効率化につなげています。
また、電子カルテ一体型になっているため、患者からのメッセージがカルテでも確認できるようになり、診察の効率性も向上しています。
ドクターキューブは、優れたカスタマイズ性により各医院の細かなニーズに沿った設計を行える診療予約・受付管理システムです。
院内表示ディスプレイの自由な編集や各種診察券との連動、自動音声およびタッチパネル予約にも幅広く対応。
全国で6,000件を超える導入実績(2025年4月時点)を誇り、手厚いサポート体制を完備している点も信頼を集める理由です。
「医療法人エターナル ふくいわ耳鼻咽喉科クリニック」は、特に小児耳鼻咽喉科学やめまいの専門的治療に力を入れる医院です。
専門的な診療となるため、待ち時間が長時間化する問題がありました。
オンプレミスによるカスタマイズ性の高さを考慮し、ドクターキューブを導入して既存の電子カルテと連携させたところ、入力操作が不要になり、業務の効率化につながっています。
また、通知機能も取り入れたことで患者は待ち時間を有効利用しやすくなりました。
診療予約システムは、患者様の利便性向上と医院の業務効率化を同時に叶える強力なツールです。
ここでは数あるシステムの中から、自院に合ったものを選べるよう、ニーズ別に厳選した3システムをご紹介します。