診療予約システムは、医療機関が抱える「待ち時間の長時間化」や「スタッフによる予約応対の負荷」を解消する一助となります。
ここでは、集患対策や業務効率化に資するシステムを紹介します。
メディカル革命 byGMOは、2026年1月末時点で導入実績が2,700件を超えた診療予約システムです。
高度な予約エンジンを搭載しており、連鎖予約や指名予約、優先予約など、院内のリソースを活かした緻密な予約制御をスムーズに行えます。
オンライン予約から来院受付、診察、会計までワンストップで対応。
導線を整えることで、集患力と患者満足度のさらなる向上が見込めます。
「糖尿病・甲状腺 上西内科」は、1日100人を超える状況で来院時のチェックイン業務と電子カルテが連動しておらず、業務がかなり煩雑な状態となっていました。
カスタマイズ性や価格面からメディカル革命 byGMOに切り替えたところ、患者自身でQRコードを読み込むスマートチェックインが実現し、受付工数が削減しました。
また、受付工数の削減で患者対応の時間に振り分けられるようになり、満足度と集患も向上しています。
デジスマ診療は、診察費の自動決済機能を備えた診療支援システムです。
患者にあらかじめクレジットカードを登録してもらうことで、窓口での会計を介さずに診察後の帰宅を可能にします。
会計支援にとどまらず、電子カルテを主軸とした患者情報の一元管理に対応。
受付や問診、精算までの一連の業務効率を底上げし、スタッフの負担軽減に貢献します。
「森田呼吸器アレルギークリニック」では、問診のデジタル化を目的にデジスマ診療を導入しています。
以前の勤務先では紙の問診票をPCに打ち込む作業があり、スタッフの負担になっていました。
そのため、このクリニックではデジスマ診療を導入し、打ち込み作業をなくすことで業務の効率化につなげています。
また、電子カルテ一体型になっているため、患者からのメッセージがカルテでも確認できるようになり、診察の効率性も向上しています。
ドクターキューブは、優れたカスタマイズ性により各医院の細かなニーズに沿った設計を行える診療予約・受付管理システムです。
院内表示ディスプレイの自由な編集や各種診察券との連動、自動音声およびタッチパネル予約にも幅広く対応。
全国で6,000件を超える導入実績(2025年4月時点)を誇り、手厚いサポート体制を完備している点も信頼を集める理由です。
「医療法人エターナル ふくいわ耳鼻咽喉科クリニック」は、特に小児耳鼻咽喉科学やめまいの専門的治療に力を入れる医院です。
専門的な診療となるため、待ち時間が長時間化する問題がありました。
オンプレミスによるカスタマイズ性の高さを考慮し、ドクターキューブを導入して既存の電子カルテと連携させたところ、入力操作が不要になり、業務の効率化につながっています。
また、通知機能も取り入れたことで患者は待ち時間を有効利用しやすくなりました。
診療予約2025は、株式会社メディカルフォレストが提供するクリニック専用の診療予約システムです。
順番待ち版・時間帯予約版・複合版の3タイプを用意しており、自院の診療スタイルに合わせた運用が可能。
60日間の無料トライアルやLINE連携、Web問診・電子カルテ連携などの拡張機能も備え、費用リスクを抑えながら待合室の混雑緩和や受付業務の効率化を目指せます。
導入医院では、時間帯予約制を採用したことで患者を空いている時間帯へ誘導しやすくなりました。
ネット予約も空き枠に入るため来院の平準化が進み、待合室の混雑が解消。
階段に座って待つ患者もほとんどいなくなり、院内の混雑緩和につながっています。
MEDICALPASSは、医療・クリニックに特化した診療予約システムです。
スタッフと患者の双方が迷わず使える操作性を追求し、電子カルテ・レセコン連携やLINE予約連携にも対応。
バーコード受付、自動電話受付、院内番号表示、予約リマインドなどを備え、受付業務の負担軽減と患者の予約しやすさを両立します。
公式サイトで導入者の声は見つかりませんでした。
MEDISMA予約は、クリニックの集患と業務効率化を一体で支援するクラウド型診療予約システムです。
ホームページやLINE、Googleビジネスプロフィールなどから迷わず予約へ進める導線設計に対応。
電子カルテ・WEB問診・MEDISMAシリーズとの連携もでき、予約の取りこぼしを防ぎながら診療プロセス全体の効率化を図れます。
公式サイトで導入者の声は見つかりませんでした。
キュアスマイルは、病院・クリニック向けのオンライン診療予約システムです。
Web予約またはWeb・LINE予約に対応し、順番予約・時間予約の両方を運用できます。
呼び出し通知やデジタル診察券、着信表示機能などのオプションも備え、受付スタッフの負担軽減と患者の利便性向上を両立できます。
導入医院では、土曜日の混雑が大きな課題となっていました。
キュアスマイル導入後は、以前は2時間ほど待つこともあった待ち時間が30分程度に短縮。
集中来院が緩和され、患者の待ち時間改善につながっています。
あっちゅうまは、株式会社タイムアンドトライが提供する診療予約受付システムです。
順番受付と時間予約を柔軟に組み合わせられ、実際に来院したタイミングで発番する「来院順呼出」に対応。
自社データセンターでの運用や自社開発体制も特徴で、呼び番の飛びや院内混乱を抑えながら安定した予約運用を支援します。
公式サイトで導入者の声は見つかりませんでした。
icall(アイコール)は、株式会社メディ・ウェブが提供する医療機関向け診療予約ASPサービスです。
インターネット、電話の音声自動受付、院内タッチパネルの3方式に対応し、当日順番待ち・時間指定・複合・順時予約を選択できます。
各医院の診療パターンに合わせて設定でき、患者とスタッフ双方の利便性向上を支援します。
導入医院では、予約に関わる電話本数が大きく減少し、受付スタッフが少人数でも業務を進めやすくなりました。
患者が都合のよい時間に予約できるため予約率も高く、別医院では待ち人数の把握や急患枠の調整にも活用。
待ち時間対応の不安が減り、診察のコントロールにも役立っています。
ヨヤクルは、クリニック向けの診療予約システムです。
インターネット予約、自動音声電話予約、LINE予約、タッチパネル予約など多彩な受付方法に対応。
順番予約・日時指定予約・時間帯予約・混在予約も選択でき、各クリニックの運用スタイルに合わせた柔軟な設定が可能です。
導入医院では、以前使っていた受付システムの対応に不満があり、移転を機にヨヤクルへ切り替えました。
トラブル時の対応が早く、クリニックに合ったシステムを一緒に考えてもらえる点を評価。
電子カルテ連動や予約確認通知メール、バーコード受付も活用し、患者にも納得してもらえる予約環境につながっています。
テルミーアイは、株式会社アイアコスが提供するクリニック特化型の診療予約・WEB問診システムです。
順番受付・日時予約・予防接種予約などを組み合わせられ、電話・WEB・タッチパネル受付にも対応。
WEB問診や電子カルテ・レセコン連携、LINE集患、SMSリマインダーなども備え、自院の診療スタイルに合わせた受付運用を構築できます。
導入医院では、以前は月2〜3回発生していた長時間待ちが課題でした。
テルミーアイ導入後は、予約ありの患者は平均15分以内、予約なしでも平均30分以内で診察できるように改善。
悪天候の日でも予約患者の来院が安定し、経営の平準化にもつながっています。
QuiQは、株式会社peerNISTが提供するクラウド型の診療予約システムです。
順番待ちと時間予約の両方に対応し、タブレット受付、表示板、LINE連携、問診システム連携などのオプションを組み合わせられます。
OSや端末を問わずブラウザで使えるため、院内外からリアルタイムに予約状況を確認できます。
導入医院では、予約外受診が集中する日を除き、ほぼ30分以内で診療できるようになりました。
問診機能により来院前に受診理由を把握でき、発熱患者の振り分けにも活用。
クラウド型のため自宅からも受診予定を確認でき、業務配分を行いやすくなっています。
アポクル予約は、カルー株式会社が提供するクリニック専用のクラウド型ネット予約システムです。
時間帯予約と順番待ち予約に対応し、診療メニュー単位で所要時間や件数制限を設定可能。
専用端末不要でPC・スマートフォン・タブレットから利用でき、低コストで柔軟な予約管理を始められます。
導入医院では、自宅や診察時間外でもスケジュール確認や予約枠調整ができる点が評価されています。
予約制導入前は混む時間帯と空く時間帯にムラがありましたが、導入後は来院が均等になり待ち時間も短縮。
初めての予約制でも、1年ほどで患者への周知が進み、円滑な運用につながっています。
e連携は、トスメディカル株式会社が提供する地域医療連携WEB予約システムです。
かかりつけ医から中核病院への紹介予約をクラウド上で管理でき、紙・FAX・電話での運用と並行しながら段階的に導入できます。
3ステップで予約できるシンプルな操作性により、紹介元医療機関への説明負担も抑えられます。
導入病院では、事前予約で受診する患者を全体の80%にすることを目標としていました。
e連携導入後、その目標値を達成し、事前予約数のうち約20%がe連携経由に。
多くの医療機関に利用され、紹介予約のオンライン化に役立っています。
LXMATE HeLios cloudは、医科クリニック・病院向けのクラウド型診療予約システムです。
時間予約・順番予約・WEB問診を標準搭載するスタンダード版と、集患強化やワクチン在庫管理、経営データ分析まで対応するプロフェッショナル版を用意。
電子カルテや院内IT機器とも連携し、受付業務の自動化から経営改善まで支援します。
公式サイトで導入者の声は見つかりませんでした。
Mr.WEB予約Vは、日本ビスカ株式会社が提供する歯科・医科クリニック向けの診療予約システムです。
ドラッグ&ドロップで予約入力でき、ドクター別・ユニット別・曜日別の絞り込みや複数予約を確保する「ななめ予約」に対応。
電子カルテ・レセコン連動や土日祝対応のコールセンターも備え、受付業務の効率化と導入後の安心運用を支援します。
導入医院では、昼休み中に受ける予約電話が減ったことを実感しています。
予約数が減ったのではなく、患者がインターネットから予約するようになったことで電話問い合わせが減少。
別医院でも空いている時間帯に患者が来院しやすくなり、待ち時間短縮と待合室の混雑緩和につながっています。
V-apoは、日本ビスカ株式会社が提供する歯科専用のクラウド診療予約システムです。
LINE公式アカウントから24時間予約を受け付けられ、リマインド通知や臨時休診のお知らせにも対応。
歯科のアポ帳感覚で使える操作性や「ななめ予約」機能を備え、歯科現場に合った予約管理を実現します。
公式サイトで導入者の声は見つかりませんでした。
Reserve Manager V4は、株式会社インテクアが提供するクリニック向け診療予約・受付システムです。
時間予約・時間帯予約・順番予約、WEB予約、事前WEB問診、自動配信メールなどに対応。
PC1台のミニマム構成から、自動再来受付機や待合番号表示機、電子カルテ連携まで広げられ、規模や運用に合わせた導入が可能です。
公式サイトで導入者の声は見つかりませんでした。
主治医ドットコムは、株式会社オリヴァーが提供するクリニック向けWeb診療予約システムです。
時刻予約・順番受付のほか、予防接種、乳児健診、インフルエンザ予約などを同一管理画面で運用可能。
WEB問診やメール配信オプションも備え、複数の予約業務をひとつに集約できます。
導入医院では、前提条件が複雑な予防接種予約や変更・キャンセル対応に大きな労力がかかっていました。
主治医ドットコムに予約対応を任せることで、スタッフは窓口対応に集中でき、繁忙期でも一般診療・乳児健診・予防接種を維持。
さらに来院フォローメールも活用し、予約受付からアフターフォローまで一貫して運用できています。
SelectType(セレクトタイプ)は、診療予約・健康診断・事前問診までオンラインで一元管理できる病院・クリニック向け予約システムです。
診療科や担当医ごとに受付枠を分けられ、初診・再診の区分や事前問診の設定にも対応。
無料プランから始められるため、電話対応を減らしながらオンライン予約へ移行したい医院に適しています。
指定URL上では、SelectType(セレクトタイプ)の導入者の声について「公式HPに記載なし」とされています。
そのため、具体的な導入医院の声や成果として紹介できる事例は確認できませんでした。
レジタスは、株式会社ギミックが提供するクリニック専用のLINE連携型診療予約システムです。
LINE予約を標準搭載し、ログイン不要で予約できるため患者が利用しやすい設計です。
順番予約と時間予約の併用、リマインダー配信、キャンセル防止通知に対応し、医療情報サイト「ドクターズ・ファイル」との連携で、情報収集から予約までの導線構築も支援します。
公式サイトで導入者の声は見つかりませんでした。
アポツール&ボックスは、株式会社ストランザが提供する歯科専用のクラウド型予約・業務管理システムです。
Web予約、受付、診療、会計、診療後フォローまでをひとつのシステムで管理できます。
画像・動画管理、デジタルサブカルテ、診察券アプリ、キャッシュレス決済、LINE連携などのオプションも揃い、自院の課題に合わせて段階的に拡張できます。
導入医院では、アポツールとWeb予約の活用により、患者1人あたりの月間来院日数が向上しました。
レセプト枚数も約2割増え、アポツールを院内インフラの中心に据える運用へ転換。
予約管理を起点に、医院経営の改善にもつながっています。
メディグル予約は、病院と紹介元クリニックの間で発生する患者紹介予約をデジタル化するWEB予約システムです。
リアルタイムで予約枠を表示し、紹介元クリニックが電話やFAXを使わず予約日時を確定できます。
ISMS認証取得などのセキュリティ対策も備え、紹介予約の効率化と個人情報管理の安心を両立します。
導入病院では、医療機関別・診療科別・医師別に紹介件数の傾向を把握できるようになりました。
月ごとにExcelで数字を追っていた集計業務が不要になり、工数が大幅に削減。
削減できた時間を訪問活動に充てられるようになり、地域連携活動の強化につながっています。
シンリョウ予約は、病院・クリニックのWeb予約受付業務をシンプルな操作で効率化するクラウド型予約システムです。
初期費用30,000円・月額5,000円(いずれも税別)で導入でき、最短3〜4日で運用開始が可能。
24時間Web予約、診療科目ごとの予約枠設定、初診・再診の表示切り替えにも対応し、低コストで予約受付をオンライン化できます。
導入医院では、シンプルな設計により医院側も患者も感覚的に操作しやすい点が評価されています。
設定や操作方法の説明、要望・質問への対応もあり、安心して運用できているとの声があります。
導入後は他の業務に専念しやすくなり、患者からも「24時間いつでも簡単に予約できて便利」と好評で、受付業務と患者利便性の両面で効果が出ています。
check-on(チェックオン)は、株式会社NOCが提供するクラウド型の診療予約システムです。
順番待ち・時間指定・両方の混在運用に対応し、Web・電話・タッチパネル・窓口の4つの受付経路をまとめて管理できます。
院内サーバ不要で常に最新バージョンを利用でき、医院ごとの運用に合わせた柔軟な予約管理を実現します。
公式サイトで導入者の声は見つかりませんでした。
Medicom 診療支援は、ウィーメックス株式会社が提供するWeb予約・問診管理システムです。
Web予約と電話予約を一括管理し、来院前に患者の問診情報を収集できます。
Medicom HRシリーズなどとの連携では問診内容の電子カルテ自動入力にも対応し、紙問診票の転記作業や入力ミスを削減できます。
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@link(アットリンク)は、株式会社メドレーが提供する医療機関向け業務支援システムです。
予約・受付を起点に、患者管理、診察カレンダー、入院管理、手術処置管理、出産管理、凍結管理などに対応。
オンプレミス型とプライベートクラウド型を選択でき、電子カルテ・レセコンとの連携により、産婦人科・不妊治療施設のDX化を支援します。
公式サイトで導入者の声は見つかりませんでした。
Dentis(デンティス)は、株式会社メドレーが提供するクラウド型の歯科業務支援システムです。
電子カルテ・レセコン・Web予約・オンライン診療・メッセージ配信・分析機能などをワンパッケージで利用可能。
院内サーバ不要で場所を選ばずアクセスでき、複数システムの併用コストや管理の手間を削減できます。
導入医院では、電子カルテやレセコンなど複数の機能をDentisに一本化できる点が評価されています。
別の導入事例では、必要な情報をDentis上でペーパーレスに管理でき、ファイル紛失や紙資料の混在が発生しない運用を実現。
レントゲンや口腔内写真も患者情報と紐づけて保管され、スタッフのファイリング業務削減につながっています。
やくばと病院予約は、メドピア株式会社が提供する病院向け予約システムです。
患者が希望診察日を入力し、病院側が院内調整したうえで確定日時を案内する仕組みのため、Web専用の予約枠を用意せずに導入できます。
電話やFAXとの併用、診療科ごとのセミカスタマイズにも対応し、従来の運用を大きく変えずにWeb予約を取り入れられます。
総合病院の担当者からは、Web予約件数が月間約100件あり、電話対応時間を1件約3分とすると月間約300分の受付業務削減につながるとの声が紹介されています。
また、別の総合病院では、Web予約はリアルタイム対応が不要なため、新人スタッフが予約受付業務に慣れるステップとしても活用しやすいとされています。
電話対応の負荷軽減と業務習熟の両面で活用されています。
Med-Well診療予約は、総合病院・中核病院向けに特化したLINE活用型の診療予約システムです。
患者が使い慣れたLINEから24時間365日予約でき、カレンダー枠予約・日程候補予約・かかりつけ医からの予約に対応。
複数診療科のルールや予約枠を個別に設定でき、電話窓口への集中緩和と病診連携の効率化を支援します。
導入病院では、LINE予約開始以降、紹介元医療機関からのFAX・電話による直接予約の割合が減り、患者自身によるLINE予約が増える傾向が見られました。
紹介元医療機関にとって初診予約の利便性と効率化につながっていると評価されています。
別事例でも、LINEによる非同期の予約・情報共有により、電話対応のストレス軽減につながっています。
3Bees(スリービーズ)は、クリニック・診療所向けに予約システム、順番管理、経営分析を一体で提供する医療クラウドアプリです。
LINEからの予約・順番取り、リマインダー通知、キャンセル・変更に対応し、電子カルテ・レセコン連携実績も豊富。
経営分析ツール「Beeコンパス」では患者数や診療報酬額などを可視化でき、受付業務と経営管理の両面をサポートします。
公式サイトで導入者の声は見つかりませんでした。
Wakumy(ワクミー)は、株式会社レイヤードが提供するクリニック向けの時間帯予約システムです。
時間帯ごとに複数枠を設ける時間帯予約と、当日の診察順を確保する順番受付を組み合わせて運用可能。
WEB問診Symviewとの完全連携や無人受付機能にも対応し、予約から受付・問診・診察までの流れをスムーズにつなげます。
小児科の導入医院では、当初は順番受付が適していると考えていたものの、現在は時間帯予約の使いやすさを実感しています。
時間帯予約では、患者が「何時から何時の間に行けばよいか」を把握でき、予定を立てやすくなります。
小児科特有の予定外の動きにも対応しやすく、保護者からも幅のある予約がありがたいとの声があり、患者の時間的な負担軽減につながっています。
診療予約システムは、患者様の利便性向上と医院の業務効率化を同時に叶える強力なツールです。
ここでは数あるシステムの中から、自院に合ったものを選べるよう、ニーズ別に厳選した3システムをご紹介します。