やくばと

「やくばと病院予約」は、メドピア株式会社が提供する病院向け予約システムです。病院専用の設計により、Web専用の予約枠を用意せず、患者さまが入力した希望診察日をもとに病院側で院内調整し、確定した診察日を案内できる仕組みです。予約電話の対応負荷軽減や、時間外予約による受診機会の拡大にも役立てることができます。

やくばとの導入者の声

総合病院（300床規模）の担当者からは、Web予約件数が月間約100件あり、電話対応時間を1件あたり約3分とすると、月間約300分の電話受付業務削減につながるという声が紹介されています。

また、総合病院（400床規模）の担当者からは、Web予約はリアルタイム対応が不要なため、新人スタッフが予約受付業務に慣れるステップとしても活用しやすいという声が掲載されています。

やくばとの特徴

Web専用の予約枠を用意せずに運用できる

「やくばと病院予約」では、患者さまが選択するのは「希望の診察日」です。その希望日をもとに病院側が院内調整を行い、確定した診察日を患者さまへ案内する設計のため、診療科ごとにWeb専用の予約枠を用意・更新する負担を抑えられます。

予約電話の対応負荷を軽減できる

電話だけでなくWeb予約を受付手段に加えることで、予約電話の集中や、患者さま情報を電話で正確に聞き取る負担の軽減が期待できます。電話やFAXなど従来の受付手段との併用も可能です。

病院ごとの運用に合わせたセミカスタマイズに対応

病院ごとに異なる予約運用ルールに合わせ、予約時の入力項目や注意書き、日時確定後の案内メールなど、一部設定の調整に対応しています。特定の診療科からスモールスタートすることも可能です。

やくばとの機能一覧

• 初診予約
• 再診予約
• 予約変更
• 検査予約
• 病診連携（紹介予約）

やくばとの料金プラン

やくばとの対応診療科目

公式HPに具体的な対応診療科目の記載はありません。なお、特定の診療科から導入を開始することも可能とされています。

やくばとの提供会社

ニーズ別
診療予約システムおすすめ3選

診療予約システムは、患者様の利便性向上と医院の業務効率化を同時に叶える強力なツールです。
ここでは数あるシステムの中から、自院に合ったものを選べるよう、ニーズ別に厳選した3システムをご紹介します。

予約しやすい導線を整え
集患力を高める

メディカル革命 byGMO
（GMOリザーブプラス）

引用元：メディカル革命 byGMO HP
https://medical-reserve.co.jp/

おすすめの理由

• 時間指定や順番待ちなど、診療科目に合わせた柔軟な予約管理に対応。待ち時間のイライラを解消する予約方法を提供することで、予約の取りこぼしを防ぎます。
• GoogleMapやLINE連携で患者が普段利用するツールから直接予約が可能です。思い立った時にスマホからすぐ予約できるため新規患者の獲得とリピーター率の向上を実現し、集患をサポートします。

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電子カルテ一体型で
シームレス運用を実現

デジスマ診療
（エムスリー）

引用元：デジスマ診療HP
https://digikar.m3.com/digisma

おすすめの理由

• 診療予約と電子カルテが一体化したシステムのため、予約情報が直接カルテへ反映されます。受付スタッフによる二重入力の手間がなくなるため、業務効率が大幅に向上します。
• 初期費用0円、月額17,380円（税込）〜とリーズナブルな費用感で導入可能。コストを抑えつつ、基本機能が搭載された予約システムを利用できます。

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自院の運用に合わせて
一からのシステム構築

ドクターキューブ
（ドクターキューブ）

引用元：ドクターキューブHP
https://jtc.doctorqube.com/

おすすめの理由

• 既製品に運用を合わせるのではなく、クリニック独自の診療フローや複雑な予約ルールに合わせてシステムをオーダーメイドで構築できます。
• 院内サーバー（オンプレミス）運用で外部ネットワーク環境に左右されないため、万が一の通信障害時でも診療継続が可能。患者データを自院で安全に管理できる点も安心です。

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