Med-Well診療予約（総合病院向け）
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Med-Well診療予約は、総合病院・中核病院向けに特化したLINE活用型の診療予約システムです。患者さまが普段から使い慣れたLINEで24時間365日いつでも予約できるため、電話窓口への集中を緩和し、受付スタッフの業務負担を軽減します。横浜市立大学附属市民総合医療センターや愛知医科大学病院など、大規模医療機関での導入実績があります。
Med-Well診療予約（総合病院向け）の導入者の声
予約の利便性と効率化に寄与
紹介件数自体の大幅な増加はまだ確認できないものの、LINE予約開始以降、紹介元医療機関からの直接予約（FAX・電話）割合が減少して患者さん自身によるLINE予約が増える傾向にあり、紹介元医療機関にとって初診予約における利便性の向上と効率化につながっていると感じています。
予約や情報共有が改善されました
Med-Well導入後、予約方法や情報共有の手段が大幅に改善されたと思います。
予約可能期間が2ヶ月先まで拡大されたことで、ケアマネージャーが先のスケジュールを把握でき、電話対応が緊急での手配の場合のみに減り、余裕を持って対応できるようになりました。
また、予約やキャンセルもLINEから申し込まれるため、従来の電話でのやり取りから来るストレスが軽減されました。
さらに、LINEを利用した連絡手段への変更により、24時間いつでも好きなタイミングで予約が受け付けられ、非同期での情報共有がしやすくなりました。
Med-Well診療予約（総合病院向け）の特徴
24時間LINEで診療予約を受付
患者さまは普段使いのLINEから24時間365日いつでも予約が可能です。カレンダー枠予約・日程候補予約・かかりつけ医からの予約の3方式を選択でき、自院の既存運用フローに合わせて柔軟に設定できます。電話対応の負担を減らしながら予約の取りこぼし防止にも役立てられます。
複数診療科に対応した柔軟な設計と病診連携機能
診療科や担当医ごとに異なる運用ルール・予約枠・日程制限を個別に設定できます。かかりつけ医に専用ログインIDを発行して空き枠へのダイレクト予約を実現し、紹介予約のFAX・電話対応を削減します。LINEアカウント連携により待合呼出など他社サービスとの統合も可能です。
まとめ
LINEを活用した予約システムを導入したい総合病院・中核病院におすすめ
Med-Well診療予約は、総合病院・中核病院向けに特化したLINEを活用した診療予約システムです。患者さまが使い慣れたLINEで24時間いつでも予約できるため、電話集中の緩和と受付業務の効率化を同時に実現できます。カレンダー枠予約・日程候補予約・かかりつけ医専用予約の3方式を選択できるため、自院の既存運用フローを大きく変えずに導入しやすい点が特徴です。セグメント配信やチャット機能など患者さまとのコミュニケーションを強化する機能も備えており、病診連携の効率化にも貢献します。横浜市立大学附属市民総合医療センターや愛知医科大学病院など大規模病院での導入実績があり、初期費用なし・月額0円から始めるプランも用意されています。
当メディアでは、診療予約システムの導入や入れ替えをご検討の方に向けて、「予約の取りこぼしを防ぎたい」「電子カルテ一体型を使いたい」「オーダーメイドで一から構築したい」という、よくあるニーズ別におすすめのシステムを紹介しています。システム選定の参考にご覧ください。
Med-Well診療予約（総合病院向け）の機能一覧
- カレンダー枠予約
- 日程候補予約
- かかりつけ医からの予約（専用ログインID発行・案内状印刷対応）
- ベッドコントロール（レスパイト入院の空き状況確認・予約申請）
- オンライン決済
- 予約表PDF印刷（レイアウト自由設定）
- セグメント配信（属性別LINEメッセージ一括配信）
- アンケート・帳票作成（問診・満足度調査等）
- チャット機能（患者さまとの1対1メッセージ）
- LINEアカウント連携（他社サービスとの統合）
- カスタマイズ開発（電子カルテ連携等）
Med-Well診療予約（総合病院向け）の料金プラン
| 料金 | 5科目以下の場合はMed-Wellライトプランあり。 詳細料金は公式HPよりお問い合わせください。 |
|---|
Med-Well診療予約（総合病院向け）の対応診療科目
- 内科
- 循環器科
- 外科
- 整形外科
- その他複数診療科（総合病院・中核病院向け）
Med-Well診療予約（総合病院向け）の提供会社
| 会社名 | コモン・クリエーション株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 【本社】〒810-0041 福岡県福岡市中央区大名2丁目6-11 Fukuoka Growth Next SO-10号 【関東事業所】〒330-0854 埼玉県さいたま市大宮区桜木町1丁目398-1 アドグレイス大宮7F 752号室 |
| 電話番号 | 公式HPに記載なし |
| 公式HP | https://common-creation.com/service/med-well |
ニーズ別
診療予約システムおすすめ3選
診療予約システムおすすめ3選
診療予約システムは、患者様の利便性向上と医院の業務効率化を同時に叶える強力なツールです。
ここでは数あるシステムの中から、自院に合ったものを選べるよう、ニーズ別に厳選した3システムをご紹介します。
予約しやすい導線を整え
集患力を高める
集患力を高める
メディカル革命 byGMO
（GMOリザーブプラス）
（GMOリザーブプラス）
引用元：メディカル革命 byGMO HP
https://medical-reserve.co.jp/
https://medical-reserve.co.jp/
おすすめの理由
- 時間指定や順番待ちなど、診療科目に合わせた柔軟な予約管理に対応。待ち時間のイライラを解消する予約方法を提供することで、予約の取りこぼしを防ぎます。
- GoogleMapやLINE連携で患者が普段利用するツールから直接予約が可能です。思い立った時にスマホからすぐ予約できるため新規患者の獲得とリピーター率の向上を実現し、集患をサポートします。
電子カルテ一体型で
シームレス運用を実現
シームレス運用を実現
デジスマ診療
（エムスリー）
（エムスリー）
引用元：デジスマ診療HP
https://digikar.m3.com/digisma
https://digikar.m3.com/digisma
おすすめの理由
- 診療予約と電子カルテが一体化したシステムのため、予約情報が直接カルテへ反映されます。受付スタッフによる二重入力の手間がなくなるため、業務効率が大幅に向上します。
- 初期費用0円、月額17,380円（税込）〜とリーズナブルな費用感で導入可能。コストを抑えつつ、基本機能が搭載された予約システムを利用できます。
自院の運用に合わせて
一からのシステム構築
一からのシステム構築
ドクターキューブ
（ドクターキューブ）
（ドクターキューブ）
引用元：ドクターキューブHP
https://jtc.doctorqube.com/
https://jtc.doctorqube.com/
おすすめの理由
- 既製品に運用を合わせるのではなく、クリニック独自の診療フローや複雑な予約ルールに合わせてシステムをオーダーメイドで構築できます。
- 院内サーバー（オンプレミス）運用で外部ネットワーク環境に左右されないため、万が一の通信障害時でも診療継続が可能。患者データを自院で安全に管理できる点も安心です。