眼科の診療予約システム導入事例

ここでは、Googleで「眼科 診療予約システム 事例」と検索して公式HPが表示されたシステムのうち、眼科クリニックへの導入事例があるシステムをご紹介します（2026年9月4日調査時点）。

【メディカル革命 byGMO】
診察と検査の連鎖予約と
完全な診察券レス化を実現

「タワーリバーク眼科」では、これまで診察と検査の予約が別々で、患者様とスタッフの双方に予約に関する手間がかかっていました。さらに、予約後に別サイトのWEB問診システムに入力する必要があり、途中離脱が多く発生していました。

これらの課題を解決するため「メディカル革命 byGMO」を導入。診察と検査の時間を連動させる「連鎖予約」機能を活用し、予約の煩雑さを解消しました。また、予約システムとWEB問診システムを一体化させたことで、事前の問診回答率がほぼ100%に向上し、来院後の受付業務が大幅に効率化されました。

加えて、LINE予約の普及やSMS認証機能による本人確認を組み合わせることで、マイナンバーカードによる受付をスムーズに行うフローを構築。これによりカード型診察券の完全廃止も実現し、運用効率の改善に成功しています。

提供会社名	GMOリザーブプラス株式会社
公式HP	https://medical-reserve.co.jp/
電話番号	03-6413-0612

【ドクターキューブ】
複雑な検査フローに対応し
診察室と待合室の連携を強化

「馬嶋眼科医院」では、長時間の待ち時間や予約電話への対応がスタッフの業務負担となっていました。特に眼科特有の視力検査や視野検査など、診療内容によって必要となる時間が大きく異なる点が、予約枠を管理する上での大きな課題でした。

そこで、クリニックの運用に合わせて柔軟に設定ができる「ドクターキューブ」を導入。時間予約と順番待ちを組み合わせることで、検査と診察の順番をうまくコントロールできる体制を整えました。

システムによって患者様の進捗状況が把握しやすくなり、診察室と待合室間のスタッフ連携がスムーズに。患者様をお待たせする時間も軽減され、より円滑なクリニック運営へと繋がっています。

提供会社名	ドクターキューブ株式会社
公式HP	https://jtc.doctorqube.com/
電話番号	06-6226-5288

【アポクル予約】
LINE連携とWEB問診で
患者様の利便性を大きく向上

「土坂眼科」は、地域の幅広い年代の患者様が来院するクリニックです。これまで、来院時の問診票の記入やそれに伴う待ち時間が、患者様にとっての負担となっていました。

この状況を改善すべく、スマートな画面設計とLINE連携が特徴の「アポクル予約」を採用しました。予約完了と同時にWEB問診へ誘導する仕組みを導入し、自宅などであらかじめ症状を入力してから来院できる環境を構築しました。

結果として、院内での滞在時間が短縮され、スタッフが紙の問診票をカルテに転記する手間も削減されました。日常的に利用しているLINEアプリから手軽に操作できる点も、患者様から高く評価されています。

提供会社名	カルー株式会社
公式HP	https://apokul.jp/
電話番号	-

【3Bees】
院内の進捗状況を可視化し
スタッフ間の情報伝達を円滑に

「スマイル眼科クリニック」では、視力検査や眼底検査、診察など、受付から会計までの工程が多く、患者様が現在どの段階にいるのかをスタッフ全体で共有しづらいという課題を抱えていました。

そこで、受付業務や院内管理をサポートするシステム「3Bees」を導入しました。患者様一人ひとりの院内ステータスをシステム上で共有できるようになったため、誰が・どこで・何をお待ちになっているかがひと目でわかるようになりました。

進捗状況が可視化されたことで、スタッフ間の声がけや確認作業が劇的に減り、より丁寧な患者案内や診療補助にリソースを注ぐことができるようになっています。

提供会社名	株式会社メディ・ウェブ
公式HP	https://www.3bees.com/
電話番号	03-6435-4005

【QuiQ】
スマホからの予約受付を開始し
受付での業務負担を軽減

岐阜県の「みのかも藤井眼科」では、電話や直接の来院による受付が中心となっており、予約枠の管理や電話対応によって受付スタッフの業務が逼迫する場面が多く見られました。

業務効率化を目指して「QuiQ」を導入し、スマートフォンやPCからいつでも簡単に予約が取れる体制を整えました。直感的な操作画面により、年代を問わず多くの患者様がシステムを利用して予約を行うようになりました。

事前に予約件数や患者様の来院予定を把握できるようになったため、スタッフの配置や準備が効率化され、電話対応に追われることなくスムーズに窓口対応を行える環境を実現しています。

提供会社名	株式会社peerNIST
公式HP	https://quiq.peernist.co.jp/
電話番号	0566-91-3192

【Airリザーブ】
特殊検査や手術枠の設定で
電話対応の時間を削減

「眼科 明正会」では、通常の診察予約に加えて、コンタクトレンズ処方などの特殊な検査枠の管理において、電話でのやり取りが複雑になりがちでした。

そこで、シンプルな画面設計で予約管理がしやすい「Airリザーブ」を導入。患者様ご自身で空き時間を確認しながらオンラインで予約ができるように、予約枠の公開設定を整備しました。

運用開始後、予約の自動受付化が進んだことで、営業時間中の電話対応にかかる時間が大きく減少しました。患者様にとっても診療時間外に予約が取れるため、利便性の高いサービス提供へと繋がっています。

提供会社名	株式会社リクルート
公式HP	https://airregi.jp/reserve/
電話番号	-

【myJunban】
スマホで順番を確認可能にし
待合室の混雑とストレスを緩和

「医療法人社団亘樹会 さめじま眼科」では、週末や休日の診療において患者様が集中しやすく、待合室が混雑して密な状況になってしまうことが悩みでした。

この状況を打破するため、順番待ちシステム「myJunban」を採用しました。システムを通して、患者様がご自身のスマートフォンから現在の待ち組数や呼出状況をリアルタイムに確認できるように設定しました。

これにより、ご自身の順番が近づくまで車の中や院外など自由な場所で待機していただく運用が可能となり、待合室の混雑や感染リスクへの懸念が解消され、クレームの減少にも効果を発揮しています。

提供会社名	Twelvebits株式会社
公式HP	https://myjunban.com/
電話番号	03-6635-6034

【3Bees】
予約と受付情報を連動し
診療開始までの時間を短縮

「和田眼科クリニック」では、日々の受付対応とカルテ準備などの事前業務を手作業で行っており、診療開始までの準備にタイムラグが発生していました。

そこで、予約情報と来院時の受付を連動させるために「3Bees」を導入しました。患者様が予約システムを利用して来院されると、受付のステータスが自動的にシステムへ反映される仕組みを構築。

スタッフは画面を見るだけで誰が来院したかを即座に把握できるようになり、事前のカルテ準備や検査への誘導が格段にスピードアップしました。結果として診療開始までの時間が短縮され、医院全体の回転率向上に寄与しています。

提供会社名	株式会社メディ・ウェブ
公式HP	https://www.3bees.com/
電話番号	03-6435-4005

ニーズ別
診療予約システムおすすめ3選

診療予約システムは、患者様の利便性向上と医院の業務効率化を同時に叶える強力なツールです。
ここでは数あるシステムの中から、自院に合ったものを選べるよう、ニーズ別に厳選した3システムをご紹介します。

予約しやすい導線を整え
集患力を高める

メディカル革命 byGMO
（GMOリザーブプラス）

引用元：メディカル革命 byGMO HP
https://medical-reserve.co.jp/

おすすめの理由

• 時間指定や順番待ちなど、診療科目に合わせた柔軟な予約管理に対応。待ち時間のイライラを解消する予約方法を提供することで、予約の取りこぼしを防ぎます。
• GoogleMapやLINE連携で患者が普段利用するツールから直接予約が可能です。思い立った時にスマホからすぐ予約できるため新規患者の獲得とリピーター率の向上を実現し、集患をサポートします。

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電子カルテ一体型で
シームレス運用を実現

デジスマ診療
（エムスリー）

引用元：デジスマ診療HP
https://digikar.m3.com/digisma

おすすめの理由

• 診療予約と電子カルテが一体化したシステムのため、予約情報が直接カルテへ反映されます。受付スタッフによる二重入力の手間がなくなるため、業務効率が大幅に向上します。
• 初期費用0円、月額17,380円（税込）〜とリーズナブルな費用感で導入可能。コストを抑えつつ、基本機能が搭載された予約システムを利用できます。

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自院の運用に合わせて
一からのシステム構築

ドクターキューブ
（ドクターキューブ）

引用元：ドクターキューブHP
https://jtc.doctorqube.com/

おすすめの理由

• 既製品に運用を合わせるのではなく、クリニック独自の診療フローや複雑な予約ルールに合わせてシステムをオーダーメイドで構築できます。
• 院内サーバー（オンプレミス）運用で外部ネットワーク環境に左右されないため、万が一の通信障害時でも診療継続が可能。患者データを自院で安全に管理できる点も安心です。

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