糖尿病内科の診療予約システム導入事例

ここでは、Googleで「糖尿病内科 診療予約システム 事例」と検索して公式HPが表示されたシステムのうち、糖尿病内科および関連科目の導入事例があるシステムをご紹介します（2026年9月4日調査時点）。

【メディカル革命 byGMO】
スマートチェックインで
受付工数と待ち時間を削減

「糖尿病・甲状腺 上西内科」は、愛知県で糖尿病や内分泌疾患を中心に診療を行うクリニックです。
1日の来院数が100人を超える状況となり、予約受付や変更の電話応対が増加。さらに、従来のチェックイン業務が電子カルテと連動しておらず、受付業務が非常に煩雑になっていました。

こうした課題を解決するため、複数の検査と診察の複雑な予約調整に強みを持つ「メディカル革命 byGMO」の導入を決定。
患者様が自身のスマートフォン等からQRコードを読み込む「スマートチェックイン」機能を利用することで、受付工数の大幅な削減に成功しました。

システム移行により予約カレンダーの視認性も向上し、スタッフが患者様と向き合う時間が増加したことで、患者満足度の向上とスムーズなクリニック運営を実現しています。

提供会社名	GMOリザーブプラス株式会社
公式HP	https://medical-reserve.co.jp/
電話番号	03-6413-0612

【Airリザーブ】
手軽なネット予約の導入で
電話対応やキャンセル処理を改善

「山岸クリニック相模大野」は、神奈川県で糖尿病と内分泌疾患の診療を行うクリニックです。
病院はどうしても待ち時間が長いというイメージを払拭するため、開院当初から予約システムの導入を検討していました。

まずは無料で利用でき、設定も容易な「Airリザーブ」を採用。
診療時間中の電話予約対応や、キャンセル連絡の漏れによるスケジュール管理の難しさが懸念されていましたが、ネット予約を促すことでこれらの業務負荷が軽減されました。

患者様自身がネット上でスムーズに予約やキャンセルを行える体制が整ったことで、クリニック内の業務管理の効率化と利便性の向上につながっています。

提供会社名	株式会社リクルート
公式HP	https://airregi.jp/reserve/
電話番号	-

【デジスマ診療】
柔軟な予約枠とアプリ決済で
会計待ち時間を短縮

「ＷＡＫＡ糖尿病・甲状腺クリニック」は、愛知県で内科・糖尿病内科・内分泌内科を標榜するクリニックです。
継続治療が必要な患者様が多く、以前利用していた予約システムは操作性やコスト面で課題がありました。

電子カルテ「デジカル」とのシームレスな連携に期待し、「デジスマ診療」を採用。
糖尿病の生活指導や栄養指導など、院内で調整が必要な「非公開予約枠」を柔軟に設定することで、現場の運用に合わせた効率的なスケジュール管理が可能になりました。

また、ウェブ問診により事前に詳細なヒアリングができるほか、デジスマ払い（アプリ決済）を活用することで会計待ち時間が大きく減少し、患者様からも高い評価を得ています。

提供会社名	エムスリーデジカル株式会社
公式HP	https://digikar.m3.com/digisma/
電話番号	03-6680-8601

【Lステップ】
予約の9割以上をLINEに集約し
月間350件超の予約に対応

「そのだ内科糖尿病・甲状腺クリニック」は、SNSを通じて多くのファンを持つ医師が開院したクリニックです。
属人的な経営を防ぎ、クリニック自体にファンを作ること、そして必要な情報だけを届ける体制の構築が課題でした。

そこで、クリニック開院のタイミングに合わせて「Lステップ」を活用し、予約導線をほぼすべてLINEに集約。
カレンダー予約機能を活用した結果、オープン初月から9割以上がLINE経由での予約となり、電話対応の工数を抑えることに成功しています。

予約変更やキャンセル、持ち物などの事前案内もLINE上で完結するため、院内業務の大きな助けとなっています。

提供会社名	ソーシャルデータバンク株式会社
公式HP	https://linestep.jp/
電話番号	0120-939-849

【ドクターキューブ】
段階的な予約システム導入で
長時間の待ち時間を解消

「峯崎内科クリニック」は、福岡県北九州市で地域医療を担う内科・糖尿病内科・腎臓内科です。
生活習慣病の診療に力を入れたことで患者数が増加し、2時間に及ぶ長時間の待ち時間が発生していることが長年の課題でした。

高齢の患者様が多い地域性を考慮し、「ドクターキューブ」を用いた段階的なシステム導入を実施。
まずは待合室での順番表示からスタートし、その後Web予約と電話予約による順番予約、特定の診療における時間予約へとスムーズに移行しました。

その結果、予約制が自然に受け入れられ、待ち時間を10分程度まで大幅に短縮。患者満足度の向上だけでなく、近隣の調剤薬局の混雑解消にもつながる好影響を生み出しています。

提供会社名	ドクターキューブ株式会社
公式HP	https://jtc.doctorqube.com/
電話番号	06-6226-5288

【やくばと for Clinic】
日時指定の予約制により
慢性疾患の治療離脱を防止

「みずの内科クリニック」は、福島市で生活習慣病を中心とした慢性疾患の継続治療を行うクリニックです。
人気クリニックゆえに朝6時から患者様が順番待ちで並ぶ状況が常態化し、最大2時間の待ち時間が発生していました。

こうした状況を打開するため、操作がシンプルで導入しやすい「やくばと for Clinic」を採用し、時間帯予約制へ移行。
待ち時間が1時間以内に短縮され、待合室の密集やスタッフの心理的負担が軽減されました。

さらに、次回の受診日時を明確に約束できるようになったことで、慢性疾患の患者様の治療離脱（ドロップアウト）を防ぐという、かかりつけ医として非常に重要な役割を果たしています。

提供会社名	メドピア株式会社
公式HP	https://yakubato.jp/clinic/
電話番号	-

【テルミーアイ】
高齢者でも使いやすい仕組みで
電話対応時間を20%削減

「たむらクリニック」は、大阪府に位置する内科・小児科クリニックです。
特定の時間帯に患者様が集中し、待合室での長時間待機やスタッフの業務負担増によるストレスが大きな課題となっていました。

高齢の患者様が多いため操作性に不安がありましたが、手厚いサポート体制が決め手となり「テルミーアイ」を導入。
高齢の方は電話、若い方はLINEからと、患者様の都合に合わせて予約方法を選べるようにしたことでスムーズに運用が定着しました。

窓口の電話を介さない予約が増加した結果、電話対応時間を約20%削減。事前に患者情報を把握して準備ができるため、慌てずに対応できる体制が整っています。

提供会社名	株式会社アイアコス
公式HP	https://www.aiakos.co.jp/
電話番号	053-431-6666

ニーズ別
診療予約システムおすすめ3選

診療予約システムは、患者様の利便性向上と医院の業務効率化を同時に叶える強力なツールです。
ここでは数あるシステムの中から、自院に合ったものを選べるよう、ニーズ別に厳選した3システムをご紹介します。

予約しやすい導線を整え
集患力を高める

メディカル革命 byGMO
（GMOリザーブプラス）

引用元：メディカル革命 byGMO HP
https://medical-reserve.co.jp/

おすすめの理由

• 時間指定や順番待ちなど、診療科目に合わせた柔軟な予約管理に対応。待ち時間のイライラを解消する予約方法を提供することで、予約の取りこぼしを防ぎます。
• GoogleMapやLINE連携で患者が普段利用するツールから直接予約が可能です。思い立った時にスマホからすぐ予約できるため新規患者の獲得とリピーター率の向上を実現し、集患をサポートします。

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電子カルテ一体型で
シームレス運用を実現

デジスマ診療
（エムスリー）

引用元：デジスマ診療HP
https://digikar.m3.com/digisma

おすすめの理由

• 診療予約と電子カルテが一体化したシステムのため、予約情報が直接カルテへ反映されます。受付スタッフによる二重入力の手間がなくなるため、業務効率が大幅に向上します。
• 初期費用0円、月額17,380円（税込）〜とリーズナブルな費用感で導入可能。コストを抑えつつ、基本機能が搭載された予約システムを利用できます。

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自院の運用に合わせて
一からのシステム構築

ドクターキューブ
（ドクターキューブ）

引用元：ドクターキューブHP
https://jtc.doctorqube.com/

おすすめの理由

• 既製品に運用を合わせるのではなく、クリニック独自の診療フローや複雑な予約ルールに合わせてシステムをオーダーメイドで構築できます。
• 院内サーバー（オンプレミス）運用で外部ネットワーク環境に左右されないため、万が一の通信障害時でも診療継続が可能。患者データを自院で安全に管理できる点も安心です。

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