キュアスマイル

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キュアスマイルは、病院・クリニック向けに提供されているオンライン診療予約システムです。プランに応じてWeb予約またはWeb・LINE予約に対応しており、患者様は契約プランに合わせた方法で予約・受付ができます。受付スタッフの業務負担を軽減するオプション機能も充実しており、クリニックの規模や運営スタイルに合わせた柔軟な運用が可能です。

キュアスマイルの導入者の声

予約でのクレームがなくなりました

患者様からのクレームは全くなくなり、スムーズに予約をしていただけるようになりました。予約でクレームが発生してしまっては、せっかくの予約システムが台無しですね。その点キュアスマイルは患者様の使い勝手も重視していて、変えて良かったと思います。

引用元：マムクリエイト株式会社公式HP
（https://curesmile.jp/voice/naika/817.html）

導入後の混雑緩和が明確

一番解決したかった土曜日の混雑が緩和されました。以前は2時間くらいお待ちいただく事もありましたが、導入後は30分程度になりました。

引用元：マムクリエイト株式会社公式HP
（https://curesmile.jp/voice/hifuka/695.html）

キュアスマイルの特徴

LINEを活用した簡単予約

患者様はクリニックのLINE公式アカウントを友達追加するだけで予約・受付が完了します。専用アプリのインストールやログイン操作は不要で、最短15秒で予約できるシンプルな設計です。順番予約・時間予約の両方に対応し、呼び出し通知やデジタル診察券機能も利用できます。スマートフォンに不慣れな高齢の患者様でも直感的に操作しやすい点が特徴です。

受付スタッフの省力化を支援

着信表示機能「パッパ」では代表電話に着信があると患者情報が画面に瞬時に表示され、電話対応の効率が上がります。呼び出しシステム「コール君」や次回予約タッチパネル「ジカッター」など受付スタッフの事務作業を削減するオプションが複数用意されています。一画面で全操作が完結する管理画面設計により、スタッフの習熟負担を最小限に抑えています。

まとめ

受付業務の効率化と患者の利便性向上を両立したい医院におすすめ

キュアスマイルは、受付業務の効率化と患者様の利便性向上を同時に実現したい医院に適したシステムです。LINEを活用した予約に対応させたいクリニックや、待ち時間短縮・集中来院の緩和を課題としている医院におすすめです。電話予約でのクレームを減らしたい医院や、スタッフの事務作業負担を軽減しながら電子カルテ連携も活用したいクリニックにも向いています。ランニングコストを抑えつつ、導入後も手厚いサポートを受けたいと考えている医院にも選ばれています。

当メディアでは、診療予約システムの導入や入れ替えをご検討の方に向けて、「予約の取りこぼしを防ぎたい」「電子カルテ一体型を使いたい」「オーダーメイドで一から構築したい」という、よくあるニーズ別におすすめのシステムを紹介しています。システム選定の参考にご覧ください。

【ニーズ別】
診療予約システム3選

キュアスマイルの機能一覧

Web・LINE予約（順番予約・時間予約）
着信表示機能（パッパ）
呼び出しシステム（コール君）
次回予約タッチパネル（ジカッター）
Web問診
デジタル診察券
バーコード診察券
電子カルテ・レセコン連携
お知らせメール配信
順番表示機
予約券発行機
予防接種予約
セルフチェックイン
リモートサポート

キュアスマイルの料金プラン

料金	【ライトプラン】初期費用：110,000円／月額：13,200円（Web予約のみ・使用5台）【スタンダードプラン】初期費用：110,000円／月額：15,400円（Web＋LINE予約・使用5台）【オプション（月額）】パッパ：550円／お知らせメール：1,100円／電子カルテ連携：0円／Web問診：2,200円（1枚）／ジカッター：550円／コール君：550円／順番表示機：550円／予約券発行機：550円／予防接種予約：1,100円／バーコード診察券：1,100円／デジタル診察券：550円 ※価格は全て税込み。ハードウェアは別途費用

キュアスマイルの対応診療科目

内科
小児科
皮ふ科
耳鼻咽喉科
整形外科
産婦人科
眼科
精神科・心療内科
動物病院

キュアスマイルの提供会社

会社名	マムクリエイト株式会社
所在地	静岡県浜松市中央区三方原町2140-6-B1
電話番号	053-489-5256
公式HP	https://curesmile.jp/

ニーズ別
診療予約システムおすすめ3選

診療予約システムは、患者様の利便性向上と医院の業務効率化を同時に叶える強力なツールです。
ここでは数あるシステムの中から、自院に合ったものを選べるよう、ニーズ別に厳選した3システムをご紹介します。

予約しやすい導線を整え
集患力を高める

メディカル革命 byGMO
（GMOリザーブプラス）

引用元：メディカル革命 byGMO HP
https://medical-reserve.co.jp/

おすすめの理由

時間指定や順番待ちなど、診療科目に合わせた柔軟な予約管理に対応。待ち時間のイライラを解消する予約方法を提供することで、予約の取りこぼしを防ぎます。
GoogleMapやLINE連携で患者が普段利用するツールから直接予約が可能です。思い立った時にスマホからすぐ予約できるため新規患者の獲得とリピーター率の向上を実現し、集患をサポートします。

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電話で問い合わせる

電子カルテ一体型で
シームレス運用を実現

デジスマ診療
（エムスリー）

引用元：デジスマ診療HP
https://digikar.m3.com/digisma

おすすめの理由

診療予約と電子カルテが一体化したシステムのため、予約情報が直接カルテへ反映されます。受付スタッフによる二重入力の手間がなくなるため、業務効率が大幅に向上します。
初期費用0円、月額17,380円（税込）〜とリーズナブルな費用感で導入可能。コストを抑えつつ、基本機能が搭載された予約システムを利用できます。

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自院の運用に合わせて
一からのシステム構築

ドクターキューブ
（ドクターキューブ）

引用元：ドクターキューブHP
https://jtc.doctorqube.com/

おすすめの理由

既製品に運用を合わせるのではなく、クリニック独自の診療フローや複雑な予約ルールに合わせてシステムをオーダーメイドで構築できます。
院内サーバー（オンプレミス）運用で外部ネットワーク環境に左右されないため、万が一の通信障害時でも診療継続が可能。患者データを自院で安全に管理できる点も安心です。

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