内科の診療予約システム導入事例

ここでは、Googleで「内科 診療予約システム 事例」と検索して公式HPが表示されたシステムのうち、内科への導入事例があるシステム4つをご紹介します（2026年3月9日調査時点）。

【メディカル革命 byGMO】
順番待ち予約システムの
導入で混雑を解消

「大久保医院」は、内科・小児科を標榜し、幅広い層が来院する地域のかかりつけ医です。
従来は紙の台帳で予約を管理していましたが、特定の曜日や時間帯に患者様が集中し、待合室が混雑する点が課題でした。

来院時間の分散を図るには、患者様自身が空き状況をリアルタイムで確認できる環境が必要と判断し、システムの検討を開始。
操作の分かりやすさを重視して「メディカル革命 byGMO」を採用したところ、比較的空いていた枠への予約が分散され、混雑の緩和につながりました。

落ち着いて診察に臨める環境が整ったことで、患者様はもちろんスタッフの心理的負担も軽減。
医院全体の雰囲気が好転したという、満足度の高い結果を得ています。

提供会社名	GMOリザーブプラス株式会社
公式HP	https://medical-reserve.co.jp/
電話番号	03-6413-0612

【診療予約システムQuiQ】
スマホでも予約できるシステム
の導入で待ち時間が30分に

「まいづる内科クリニック」は、福岡県で内科・肝臓内科・呼吸器内科を標榜するクリニックです。
当初は電話による予約制を運用していましたが、予約電話の集中によって本来の業務に支障をきたす状況が続いていました。

こうした中、利便性を求める声に応えるべくスマートフォン予約の導入を検討。
サポート担当者の対応やシステムの操作性を評価して「QuiQ」を採用したところ、急患が重なる日を除き、待ち時間30分以内でのスムーズな診療が可能となりました。

事前のWEB問診によって来院前に受診理由を把握できる点も、効率的な診療体制の構築に寄与しているといいます。

提供会社名	株式会社peerNIST
公式HP	https://quiq.peernist.co.jp/
電話番号	0566-91-3192

【診療予約2025】
ネットと電話で順番予約が
できるシステムを導入

「横山内科循環器科医院」は、埼玉県で内科・心臓内科・循環器内科を標榜するクリニックです。
患者様ごとに診察時間が異なるため、待ち時間の長期化が大きな課題となっていました。

正確な待ち時間を伝えられない状況に、スタッフも焦燥感を抱えていたといいます。
こうした課題を解決すべく「診療予約2025」の順番予約受付を導入したところ、目安となる診察開始時間の提示が可能となり、患者様を待合室に拘束する必要がなくなりました。

スタッフの心理的負担も軽減され、現場にゆとりが生まれたといいます。
また、インターネット操作に不慣れな高齢層へ配慮し、電話受付オプションを併用したことも、待ち時間対策として高い効果を発揮しているようです。

提供会社名	株式会社メディカルフォレスト
公式HP	https://www.medicalforest.co.jp/index.html
電話番号	03-3401-5216

【Nest診療】
電話対応時間を66時間大幅に
削減した予約システム

「翔誠会ふくだ内科」は、埼玉県にある内科・循環器内科・糖尿病内科などを提供しているクリニックです。
電話による問い合わせや予約が多く、スタッフの業務負担や心理的ストレスの増大、サービスの質の低下が大きな課題となっていました。

課題解決のためにNest診療を活用したところ、LINEによる自動予約受付機能によって、診療時間以外も含めて24時間体制で予約を受け付けることが可能になり、電話対応時間の大幅な削減に成功しました。

窓口業務にゆとりが生まれたことで、患者様へのより丁寧な対応や本来の診療業務に集中できる環境が整ったといいます。

提供会社名	株式会社ボットロジー
公式HP	https://nest.botlogy.com/
電話番号	03-6897-9304

ニーズ別
診療予約システムおすすめ3選

診療予約システムは、患者様の利便性向上と医院の業務効率化を同時に叶える強力なツールです。
ここでは数あるシステムの中から、自院に合ったものを選べるよう、ニーズ別に厳選した3システムをご紹介します。

予約しやすい導線を整え
集患力を高める

メディカル革命 byGMO
（GMOリザーブプラス）

引用元：メディカル革命 byGMO HP
https://medical-reserve.co.jp/

おすすめの理由

• 時間指定や順番待ちなど、診療科目に合わせた柔軟な予約管理に対応。待ち時間のイライラを解消する予約方法を提供することで、予約の取りこぼしを防ぎます。
• GoogleMapやLINE連携で患者が普段利用するツールから直接予約が可能です。思い立った時にスマホからすぐ予約できるため新規患者の獲得とリピーター率の向上を実現し、集患をサポートします。

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電子カルテ一体型で
シームレス運用を実現

デジスマ診療
（エムスリー）

引用元：デジスマ診療HP
https://digikar.m3.com/digisma

おすすめの理由

• 診療予約と電子カルテが一体化したシステムのため、予約情報が直接カルテへ反映されます。受付スタッフによる二重入力の手間がなくなるため、業務効率が大幅に向上します。
• 初期費用0円、月額17,380円（税込）〜とリーズナブルな費用感で導入可能。コストを抑えつつ、基本機能が搭載された予約システムを利用できます。

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自院の運用に合わせて
一からのシステム構築

ドクターキューブ
（ドクターキューブ）

引用元：ドクターキューブHP
https://jtc.doctorqube.com/

おすすめの理由

• 既製品に運用を合わせるのではなく、クリニック独自の診療フローや複雑な予約ルールに合わせてシステムをオーダーメイドで構築できます。
• 院内サーバー（オンプレミス）運用で外部ネットワーク環境に左右されないため、万が一の通信障害時でも診療継続が可能。患者データを自院で安全に管理できる点も安心です。

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